FAQ

Нет двух одинаковых ступней, поэтому почти со всей нашей обувью мы предлагаем пару дополнительных стелек из пенополиуретана высокой плотности, которые вы можете разместить (под оригинальными), чтобы ваша нога была более плотно обутой.


Наша продукция долго не задерживается, и некоторые покупатели могут обратить внимание на ту же модель, что и вы. Таким образом, они не будут действительно вашими, пока вы не подтвердите свой заказ.


Чтобы получать нашу новостную рассылку, Вы  можете активировать соответствующее поле, когда вы регистрируетесь в «Моем аккаунте», или активировать его в разделе «Ваши данные», если вы уже зарегистрировались.

И если вы не хотите ничего пропустить, следите за нами в Instagram и Facebook.


Без паники! Наша команда будет рада помочь с любым инцидентом! Напишите нам на почту order@satorisan.ru или наберите нам по телефону/Whatsapp - +7 929 977 66 13


Чтобы подобрать правильно размер можно посмотреть таблицу размеров или связаться с нами по телефону/whatsapp


Полностью. На нашей странице оплаты используется протокол безопасности SSL (Secure Sockets Layer). Вы можете оплатить с помощью дебетовой или кредитной карты через терминал Яндекс кассы. Счастливые покупки!


It’s easy! Follow these simple steps:

        1. Найдите обувь что вам понравилась. выбирите размер что вам нужен. тут вы можете уидеть таблицу размеров.

  1.  Добавьте товар в корзину и продолжайте покупки или идите в корзину для оплаты.
  2. Введите свой адрес доставки в поле.
  3. Выберите метод оплаты (наличными или банковскими картами).
  4.  Подтвердите свой заказ (для заказов оплаты картами вы перейдете в терминал Яндекс кассы для оплаты).
  5. Вы получите письмо о том что вас заказ оформлен.
  6. В течение дня или на следуший день с вами свяжуться чтобы все подтвердить.
  7. Ваш  товар будет в пути к вам!
  8. Ожидайте товар и потом наслаждайтесь!

* Мы показываем наши продукты настолько реально, насколько это возможно. Однако они могут подвергаться изменениям в зависимости от фотографического освещения, монитора вашего компьютера или других факторов, находящихся вне нашего контроля. Если у вас есть вопросы по поводу любой из наших моделей, свяжитесь с нашей командой.





Когда ваш заказ покинет наш склад, вы получите информационное письмо с номером отслеживания Компаний СДЭК. Вы можете отслеживать свой заказ прямо на сайт СДЭКА или в их приложений.


Период окончаний срока возврата  составляет 7 календарных дней с момента получения купленного продукта. Для получения дополнительной информации обратитесь к соответствующему разделу, нажав здесь.


Доставку можно рассчитать в корзине перед оформлением заказа!

Если вы хотите изменить модель, то вам нужно будет вернуть первый заказ и заказать новую модель, как вы делали это ранее.


Определенно. Мы хотим, чтобы вы были счастливы, поэтому считаем, что возвращение должно быть таким же простым, как покупка. Вы можете вернуть свою покупку перед ее использованием, если вы делаете это в тех же условиях, в которых вы ее получили, с обувной коробкой и всеми ее принадлежностями в идеальном состоянии.

Товары, приобретенные в ходе частной продажи, не принимают изменения, только возвращают.